雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是京(jīng)东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发(fā)展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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