11月(yuè)29日(rì)，滴滴出行(xíng)再度回应日前(qián)的服(fú)务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢(huī)复。经(jīng)28日启动了内部复盘调查，初步确定，这(zhè)起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻击(jī)”，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故再发(fā)生。

11月27日晚间到28日(rì)上午，多位用户(hù)反映滴(dī)滴出行(xíng)App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司(sī)机无(wú)法接(jiē)单等等(děng富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位)。官方(fāng)在(zài)此前的回应中称，如因系统故障导(dǎo)致的费(fèi)用支付异常(cháng)、多扣(kòu)费等问题，会在事故处理结束(shù)后(hòu)统一结(jié)算(suàn)补偿。针对有司机师傅反馈接到乘客(kè)后无法(fǎ)开始行程(chéng)和计(jì)费，平台后续会(huì)根据行程(chéng)计算(suàn)和补发车费。

另外南都记者留意到，因受到司(sī)机(jī)端(duān)后台崩溃影响(xiǎng)，有网友(yǒu)晒出一(yī)张(zhāng)账(zhàng)户(hù)余额截图，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者，经(富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位jīng)过核查证实该图是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日前还有(yǒu)报(bào)道提到，部(bù)分司机开始提现，因怕系统(tǒng)问(wèn)题导致自己(jǐ)账号出问题被注销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回应南(nán)都记者称，“经(jīng)核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切(qiè)正(zhèng)常，广大司机(jī)师傅们无需担心(xīn)。滴滴(dī)平(píng)台是每周二提现，服务等级高的司机(jī)可每天提现。据多个司机群聊(liáo)天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成(chéng)功了。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受影(yǐng)响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此(cǐ)次故障再次致歉，称各(gè)项(xiàng)服务恢复(fù)的同(tóng)时(shí)，滴(dī)滴已在28日启动了(le)内部复盘调查。初步确定，这起事故的起(qǐ)因(yīn)是底层(céng)系(xì)统软件发生故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将(jiāng)深(shēn)入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努力(lì)避免(miǎn)类似事故再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服(fú)务已经全部恢复。因这(zhè)起事故造成的(de)困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥善解决(jué)。

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