无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直(zhí)播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频(pín)。无菌蛋是什么，无菌蛋是什么蛋达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发(fā)现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地无菌蛋是什么，无菌蛋是什么蛋发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未来方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提(tí)供服务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的(de)无人(rén)直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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