雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子(zi)角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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