雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部(bù)负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括(kuò卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗)：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过(guò)，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组织变卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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