4月20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微(wēi)博爆料称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地(dì)教他们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询(xún)问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随(suí)后一名外国访(fǎng)客上前(qián)询问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频(pín)上传(chuán)网络后(hòu)引发众(zhòng)多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部(bù)培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给(gěi)逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职引起了大家(jiā)的(de)不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并(bìng娱乐圈里的万人睡女星，娱乐圈睡得最多的女星)改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服(fú)务和体验。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还(hái)需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可(kě)见。

据外卖平(píng)台(tái)显示，该品牌在(zài)上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者(zhě)联(lián)系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们(men)注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十(shí)分遗(yí)憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人(rén)员及其具体(tǐ)服务并非由我方负(fù)责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称(chēng)会改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈(liè)争执(zhí)，后被(bèi)强(qiáng)行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称(chēng)被展(zhǎn)台工(gōng)作人(rén)员(yuán)推(tuī)了一(yī)下(xià)，要求(qiú)该工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播(bō)强行(xíng)带(dài)离现场。现场十分(fēn)混(hùn)乱(luàn)，女主(zhǔ)播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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