金(jīn)融(róng)界(jiè)5月8日消息(xī) 两部(bù)门近日联合印发的(de)《关于规(guī)范房地(dì)产经纪服务的(de)意见》明确，加强从(cóng)业主体管理。严格落实经纪机构备案制度。全面推行经纪从业人员(yuán)实名登记。经纪服务内容由(yóu)基本服务和延伸(shēn)服务组(zǔ)黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑成。基(jī)本(běn)服务是(shì)促成(chéng)房屋交易提供的(de)一揽子(zi)必要(yào)服务，延伸服务是(shì)可单独(dú)提供的额外(wài)服(fú)务。意见明确，严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务收费(fèi)。经(jīng)纪机构不(bù)得滥用市场支(zhī)配地位以(yǐ)不(bù)公平高价收取经纪服(fú)务费用。房(fáng)地产互联网(wǎng)平台不得干预经纪(jì)机(jī)构自主决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设(shè)部市场监管总局关于规(guī)范房地产经(jīng)纪服务的(de)意(yì)见

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直辖市及新(xīn)疆生(shēng)产建(jiàn)设兵团住房和城(chéng)乡(xiāng)建设厅(tīng)（委(wěi)、管委(wěi)、局）、市(shì)场(chǎng)监督(dū)管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对(duì)促进房(fáng)屋交易、提(tí)高(gāo)交易效率、保障交易安全具有重要作用。近年来，部分房(fáng)地产经纪机构存(cún)在利用房源客源(yuán)优势(shì)收(shōu)取(qǔ)过高费用(yòng)、未明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用客户个(gè)人信息等问题，加重(zhòng)交易当事人(rén)负担、侵害其(qí)合法权益。为规范房(fáng)地产经纪服务(wù)，加(jiā)强(qiáng)房地产(chǎn)经纪行业(yè)管理，促(cù)进房地产市场(chǎng)健康(kāng)发展(zhǎn)，现(xiàn)提(tí)出(chū)以(yǐ)下意(yì)见。

　　一、加强从业主体管理(lǐ)。严格落实房地产经纪(jì)机(jī)构备(bèi)案制度。为新(xīn)建商品房(fáng)销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构，应(yīng)当(dāng)按照《房地产经纪管理办法》规定向所(suǒ)在地住房和城乡建设(shè)部门(mén)备案(àn)。市、县(xiàn)住(zhù)房和城乡建设部门要全面推(tuī)行(xíng)经纪从业人员实名登记，加强经(jīng)纪从(cóng)业人员管理。经纪从业人员(yuán)提(tí)供服务(wù)时，应(yīng)当佩戴经实(shí)名登(dēng)记的(de)工作牌、信(xìn)息卡等(děng)，公示(shì)从业信息，接受(shòu)社会监督。

　　二、明确经纪(jì)服务内(nèi)容。房地产经(jīng)纪(jì)机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产(chǎn)经纪机构为促成(chéng)房屋交易提(tí)供的一揽子必要(yào)服务，包括提供房(fáng)源客源信息、带客户看房、签订房屋交易(yì)合同(tóng)、协助办理(lǐ)不动(dòng)产(chǎn)登记(jì)等。延伸服务(wù)是房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)接受交易当事人委(wěi)托(tuō)提供的代(dài)办贷款等额外服务(wù)，每项服务可以单独提供。

　　三(sān)、合理(lǐ)确定经(jīng)纪服(fú)务收费。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服务收费由(yóu)交易各方根据(jù)服务内容(róng)、服(fú)务质量，结合(hé)市(shì)场供求关系等因素协商(shāng)确定。房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)要合(hé)理降(jiàng)低住房买(mǎi)卖和租赁经纪(jì)服务(wù)费(fèi)用。鼓(gǔ)励按照成交(jiāo)价格越高、服(fú)务费率越(yuè)低的原则实(shí)行(xíng)分档定价(jià)。引导由(yóu)交(jiāo)易双方共同(tóng)承担(dān)经纪服(fú)务(wù)费用。

　　四、严格实(shí)行明(míng)码标价(jià)。房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)应当在经(jīng)营门店、网站(zhàn)、客户(hù)端等场(chǎng)所或渠道，公(gōng)示服务项目、服务内(nèi)容和收(shōu)费标准，不得混合标价和捆绑(bǎng)收费。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构提供的(de)基本服务(wù)和(hé)延伸服(fú)务(wù)，应(yīng)当分别明确(què)服务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机(jī)构收(shōu)费前应(yīng)当向交易(yì)当事人(rén)出具(jù)收费清单(dān)，列明收费标准、收(shōu)费(fèi)金额(é)，由(yóu)当(dāng)事人签(qiān)字(zì)确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收费。具(jù)有(yǒu)市场支配地位的房地产经纪机构，不(bù)得(dé)滥(làn)用市场支配地位以不公平高价收取经纪服(fú)务(wù)费用。房地产互联网平(píng)台(tái)不得强制(zhì)要求加入平台(tái)的房地产经纪机构实行统一的经(jīng)纪服务收费标(biāo)准，不得干预房地产经纪机构自主决定收费(fèi)标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施(shī)垄断行为的，市(shì)场监管部(bù)门依法开展反垄断调查。

　　六(liù)、规范签订交易合同。各(gè)地住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要制(zhì)定房(fáng)屋(wū)买卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同示(shì)范文本(běn)。房地(dì)产经纪(jì)机构应当在经营场(chǎng)所醒目位置公示合同示范(fàn)文本(běn)，方便交易当事人使用。房地产经纪机构促成房(fáng)屋交易，应当通(tōng)过房屋网签(qiān)备案系统办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信(xìn)息保护。贯彻落(luò)实(shí)《中(zhōng)华人民共和国(guó)个人信息保护法(fǎ)》，房地产经(jīng)纪机(jī)构及(jí)从业(yè)人员不得非法(fǎ)收(shōu)集、使用、加工、传输他人个人信息，不(bù)得非法买卖、提供或者公开(kāi)他人(rén)个人信息。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构要建立健全客户(hù)个(gè)人信息保护的内部管(guǎn)理(lǐ)制(zhì)度，严(yán)格依法收集、使用、处理客户个(gè)人信息，采取有效措施防范(fàn)泄露或非法使用客户个人信(xìn)息(xī)。未经当事(shì)人同(tóng)意，房地产经纪(jì)机(jī)构及从业(yè)人员不得收集个人信息和房(fáng)屋(wū)状(zhuàng)况信(xìn)息，不(bù)得发送(sòng)商业性短信息(xī)或拨(bō)打商业性(xìng)电话。

　　八、提升管(guǎn)理服务水平(píng)。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要建(jiàn)立健全房屋交易管理服务平台，加强对交易房源、房地产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员的(de)管理(lǐ)。房地产经(jīng)纪机构发布(bù)的(de)房(fáng)源信息，应当通过平(píng)台(tái)进(jìn)行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易管理服务(wù)平台向交易(yì)当(dāng)事人提(tí)供房(fáng)源(yuán)核验、房源发布、合同网签(qiān)备(bèi)案等便民服务。加强存量房交易资金监管(guǎ黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑n)，除交易当(dāng)事人提出明确要(yào)求(qiú)外，购(gòu)房款应纳入(rù)资金监管账户。鼓励房地产经纪机(jī)构将经纪服(fú)务费用纳入交(jiāo)易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各(gè)地住房(fáng)和城乡建设(shè)部(bù)门要将规范房地产经纪服(fú)务(wù)纳入(rù)房地产(chǎn)市场秩序整治的(de)重要(yào)内容，会(huì)同有关部(bù)门(mén)依(yī)法查处(chù)“黑(hēi)中(zhōng)介”、侵犯(fàn)个人信息合法权益等违法违规(guī)行(xíng)为(wèi)，曝光(guāng)典型案例。对收费(fèi)黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑明(míng)显高于(yú)市(shì)场平均水平的房地产经纪机构，住房和城乡建(jiàn)设部门会同市场监管等(děng)部门采取约(yuē)谈等(děng)综合措(cuò)施进行重点(diǎn)监管。市场(chǎng)监管部(bù)门会同有关部门依法查处(chù)不按规定明(míng)码标价、操纵经(jīng)纪服务收(shōu)费(fèi)等违(wéi)反(fǎn)价格(gé)和反垄断法律(lǜ)法规的行为。对(duì)房地产经(jīng)纪机(jī)构相(xiāng)关(guān)违法违规信息，市(shì)场监管(guǎn)部门要依法依规(guī)纳入国(guó)家企业信(xìn)用信息公示系统。

　　十(shí)、加(jiā)强(qiáng)行业自律(lǜ)管理。房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织(zhī)要健全行(xíng)规行约，完善房地产经纪服(fú)务标准和执(zhí)业规则，引导房(fáng)地产经纪机(jī)构及从业人员依法合规经营。对房地产经(jīng)纪机构及从业(yè)人员存在收(shōu)费(fèi)不(bù)规范、侵(qīn)犯客户个人信息合法权(quán)益等情(qíng)形(xíng)的(de)，房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组(zǔ)织依据行规行约给予(yǔ)自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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