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精益求精下一句是什么意思,精益求精下一句是什么德 突然“宕机”,持续大半个小时,什么情况?

  又出(chū)现了(le)“宕机”。

  周(zhōu)五夜盘期间,不(bù)少投资者和期(qī)货公(gōng)司人士(shì)反映(yìng),博易大师手机(jī)端突然登(dēng)陆不上(shàng)了(le),打开(kāi)页面(miàn)一直(zhí)显示“正在(zài)连接行情(qíng)服务(wù)器”,然后就停留(liú)在这个阶段,一直无(wú)法往(wǎng)后显示。记(jì)者精益求精下一句是什么意思,精益求精下一句是什么德也在第一时(shí)间联系到了几位期货交易者,他们也向记者证实(shí),夜盘(pán)期间(jiān)遭遇大半个小时(shí)的“黑(hēi)天鹅(é)”事件。

  “手(shǒu)机掌上财富(fù)App无法登录(lù),持续(xù)大半个小(xiǎo)时,有客户多个期货(huò)公司的账(zhàng)户都(dōu)无法登陆,行(xíng)情软件(jiàn)打(dǎ)不开,还(hái)以为是网络问题。突发状况出现后,我们博易(yì)大(dà)师(shī)的技术群里均在反馈事故信息。”一家期货公(gōng)司的技术部(bù)人员告诉记者。

  突然“宕机”,持(chí)续大半个小时,什么(me)情况?

  “周(zhōu)五晚间博易大师交易软件的技术群里报的有广(guǎng)州(zhōu)、深(shēn)圳、东莞等(děng)地,表面(miàn)精益求精下一句是什么意思,精益求精下一句是什么德是所有广(guǎng)东的行情站点有问题,客户主动连接,但是连不上(shàng)也会自(zì)动(dòng)切到就近(jìn)的站点,具体原因不知(zhī)道,还在等博易的答(dá)复。”上述(shù)期货公(gōng)司技术人员说。

  突然“宕机(jī)”,持续大半个(gè)小时,什么情况?

  突然“宕机(jī)”,持续大(dà)半(bàn)个小时,什么(me)情况?

  一(yī)位(wèi)期货(huò)公司人员苦诉道,作为一线(xiàn)服务人员,他只知道(dào)周(zhōu)五晚(wǎn)上客户投诉公司(sī)的软件交易不了,最后才知(zhī)道是博易大师(shī)交(jiāo)易软(ruǎn)件出现(xiàn)了问题,直到周六(liù)也没(méi)见(jiàn)有答(dá)复。“我(wǒ)们周(zhōu)五晚上没少被客户骂,周六早上还要给客(kè)户解释(shì)。其实,我们(men)也很无奈,最终是我们一线市(shì)场人员(yuán)默(mò)默承受这一(yī)切。”

  据了解,也有期货公司精益求精下一句是什么意思,精益求精下一句是什么德人士第一时间(jiān)给博易大师的客服(fú)打电话(huà),对方回复说,正(zhèng)在排查。也有技术(shù)人员称,可能行(xíng)情线路出问题了,不过具体原因还需等(děng)博易大师的官方通知。截至发(fā)稿(gǎo),博易(yì)大师还没有对此次事故进行解释(shì)。

  “我以为是手机出现了问题,把软件卸载后重新下载了,不行;用无线和流量也(yě)都试了,还是不行(xíng),吓得我赶紧切(qiè)换(huàn)交易软件。”一位投(tóu)资者称。

  记者在采访中(zhōng)了解到,目前手机下单方面(miàn),期货交易者用(yòng)的(de)最(zuì)多是(shì)国(guó)内某(mǒu)款(kuǎn)第三(sān)方软(ruǎn)件,该软件收(shōu)费之后(hòu),很多(duō)公司(sī)都开发了自(zì)己的App。现在交(jiāo)易(yì)者下(xià)单(dān)渠道比较多,一家(jiā)出故障,还有(yǒu)别的可替代,对大多数交易(yì)者影响不(bù)是(shì)特别大(dà)。

  “就我们公司情况,我了解一共有四种(zhǒng)手机下单渠道,如果一家(jiā)出(chū)问题,另外几(jǐ)家都可以替(tì)代。如果客户用单一的博易App,那很大可能会受影(yǐng)响。”华南地区(qū)一家期货公司人(rén)员说(shuō)。

  记者了解到,多家期货公司都向博易大师反(fǎn)映出(chū)现(xiàn)同样的问题。对此,期货公司和客户是服务解(jiě)决的呢(ne)?

  “当有客户反映登不上去软件的(de)时候,我们公司技术部和数智中心联合排查,先查(chá)看是否是我们公司(sī)自身(shēn)软件的(de)问题(tí),同时也将这次情况及时反(fǎn)馈到(dào)博易技术交流群中。在(zài)博易技术交流群中,陆陆续续也有其他公司(sī)出现同样的问题。”上述(shù)期货公司人员(yuán)说(shuō),“发(fā)现问题后,我们领(lǐng)导在工作群里第一时间统筹部署:一是技术岗与软件公(gōng)司继(jì)续联(lián)系,尽快(kuài)找出问题并解决问题;二(èr)是(shì)客户经理做好对客户的安抚(fǔ)工(gōng)作,并告知客户(hù)可以通过其他手机(jī)软件或(huò)电脑版的软件下单,或(huò)者打报单(dān)电话来解决(jué)下单问题(tí);三是(shì)总部夜班交(jiāo)易岗时刻(kè)准备接听(tīng)客户保单电话(huà)。”

  交易软件出(chū)问(wèn)题不是新鲜事(shì),但涉及范围广。对于期(qī)货行业来说(shuō),相关各方(fāng)尤其是(shì)软(ruǎn)件提供商(服务(wù)商)需(xū)要(yào)进一步提升(shēng)技术保障能力和稳定性,减少此类故障发生(shēng)。

  对交(jiāo)易(yì)者来说,交(jiāo)易软(ruǎn)件出现故障会(huì)导致无法及时发送交易指令、错失行情、无法(fǎ)按(àn)照意(yì)愿进行开(kāi)平仓、止盈止(zhǐ)损偏离心理价位、不能(néng)及时调动资金等(děng)一系列(liè)问题(tí)。

  “为应(yīng)对此类突发情况,投资者要有期货公司的客户经理的联系(xì)方(fāng)式或者熟(shú)悉期(qī)货公司的紧急报单电话,所有交易尽量带上止损。因(yīn)为期(qī)货交易本来就是有风(fēng)险的,无论行(xíng)情软件出(chū)现的突(tū)发情(qíng)况还(hái)是期货行(xíng)情的剧(jù)烈波动。”上述投(tóu)资者(zhě)说。

  交易(yì)软件故障是交易风(fēng)险的一部分(fēn),交(jiāo)易者应(yīng)该平时做(zuò)好类似事件的应急(jí)预案,防(fáng)范于未(wèi)然。

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