4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起网友热议(yì)。

未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗data-w="564">

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称，在(zài)上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴心地教(jiào)他们如何食(shí)用(yòng)！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，对于前(qián)去(qù)询(xún)问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作(zuò)人员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇(qí)淋(lín)的(de)保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传网络后引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致(zhì)和工作(zuò)人员失(shī)职引起了大(dà)家的不(bù)愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的(de)服务和体验。再(zài)次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球(qiú)和(hé)双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴(yáo)电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的(de)两位工作(zuò)人员及其(qí)具体服务并非由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但(dàn)就在当天(tiān)下午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激(jī)烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。早(zǎo)先的(de)直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称(chēng)被展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下(xià)去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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