交通(tōng)运(yùn)输部(bù)办公厅、工(gōng)业(yè)和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监(jiān)督管(guǎn)理总局(jú)办公厅、国家互联网信(xìn)息办(bàn)公(gōng)室秘书(shū)局发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚合平台规(guī)范管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘客吉H是哪里的车牌号，吉h是哪个城市的车牌和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益。督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平合公(gōng)司如实向乘客(kè)提供车辆牌照(zhào)和驾驶员(yuán)基本信息。指导(dǎo)网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平(píng)台及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨(zī)询服务和投诉(sù)处理的(de)首问(wèn)负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有关部门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持(chí)打击非法营运高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公(gōng)司(sī)要公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管(guǎn)等部门要督促(cù)网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司落(luò)实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督(dū)促网约车聚(jù)合平台(tái)不得干(gàn)预网(wǎng)约车平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车辆调度(dù)及驾驶(shǐ)员管理(lǐ)，维(wéi)护公平(píng)竞争(zhēng)市场秩序。

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