无需出(chū)镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副(fù)业你心(xīn)动了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的(de)确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的(de)操作虽(suī)然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带(dài秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判(pàn)定精(jīng)确(què)度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面(miàn)只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对(duì)无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身(shēn)而秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些言，内(nèi)部(bù)的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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