无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了解(jiě)度(dù)较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的(de)直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们(men)教的(de)话(huà)术试图在直(zhí)播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚(shènc43排列组合公式怎么算，c43排列组合公式意义)至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无(wú)人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针对性的(de)条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字(zì)技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可作为(wèi)客服(fú)提供(gōng)服(fú)务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

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但门槛(kǎn)高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)虽(suī)然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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