又出现了“宕机(jī)”。

　　周五夜盘期间，不少投资者和(hé)期货公司人士反映(yìng)，博易(yì)大师手机(jī)端(duān)突然登陆不(bù)上(shàng)了，打开页面一直显示“正在连接(jiē)行情服务(wù)器”，然(rán)后就停留(liú)在这个阶段，一直无(wú)法往(wǎng)后显(xiǎn)示。记(jì)者(zhě)也在第一时间联(lián)系到了几(jǐ)位(wèi)期货交(jiāo)易者，他们(men)也向记者证实，夜盘期间(jiān)遭遇(yù)大半个(gè)小时的“黑(hēi)天鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上(shàng)财富App无法登录，持续大半(bàn)个(gè)小时(shí)，有客户多个(gè)期货(huò)公司的账(zhàng)户都无法(fǎ)登陆(lù)，行情软件打不开，还以为是网(wǎng)络问题。突发状况出现后，我们(men)博易大师的技术群(qún)里均在反馈(kuì)事故信息。”一家期货公(gōng)司的(de)技术部(bù)人员(yuán)告诉记者(zhě)。

　　“周五晚间博易大师交易软件的技(jì)术群(qún)里报的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地(dì)，表面是所有广东的行情站点有问题，客户主动连(lián)接，但是连(lián)不上(shàng)也会自动切到就近的站点(diǎn)，具体原因不知道，还在(zài)等博易(yì)的答复。”上(shàng)述(shù)期货公司技术人员说。

　　一位期货(huò)公(gōng)司人员苦诉(sù)道，作为一线(xiàn)服(fú)务(wù)人(rén)员，他(tā)只知道周五晚上(shàng)客户投诉公(gōng)司的软件(jiàn)交易不了，最后才知道是博易大师交易软件(jiàn)出现了问题，直到周六也没见(jiàn)有答(dá)复。“我们周五(wǔ)晚(wǎn)上没少(shǎo)被(bèi)客户骂，周六早上还要(yào)给客户解(jiě)释。其实，我们也很(hěn)无奈，最终(zhōng)是我(wǒ)们一(yī)线市(shì)场人员默默承受这一切。”

　　据了解，也有期(qī)货(huò)公司人士第一时间给博(bó)易大师的客(kè)服打电(diàn)话，对方回复说，正在排查。也有技(jì)术人员称，可能行情线(xiàn)路出问题(tí)了，不过(guò)具体原因还(hái)需等博易(yì)大师的官方通(tōng)知(zhī)。截至发稿，博易大师还没有对此(cǐ)次事故进行解释。

　　“我以为是手机出现了问题(tí)，把软件卸载(zài)后重新下载了，不行；用无线和(hé)流量也都试了，还是不行，吓(xià)得我赶紧切换交易(yì)软(ruǎn)件。”一位投资者称(chēng)。

　　记者在采访中了解到，目前手(shǒu)机下单方(fāng)面，期货交易者用的最(zuì)多是国(guó)内(nèi)某款第三(sān)方(fāng)软件，该软(ruǎn)件(jiàn)收费之(zhī)后，很多公司都开发了自己(jǐ)的App。现在交易者下(xià)单渠道比较多(duō)，一家出故障，还(hái)有别(bié)的(de)可替代(dài)，对大多数交易(yì)者影(yǐng)响不是特(tè)别大(dà)。

　　“就(jiù)我们(men)公司(sī)情况(kuàng)，我了解一共(gòng)有四种手机下单渠(qú)道，如果一家出问题(tí)，另外几军人男朋友突然删除微信，军人男友删除微信拉黑我家都可以替代。如果客户用单一的博(bó)易App，那很大可能会受影(yǐng)响(xiǎng)。”华南地区一(yī)家期货公司人员(yuán)说。

　　记者了解到，多家期货(huò)公司都向博易大(dà)师反映出现(xiàn)同样的问题。对此，期货公(gōng)司(sī)和客户是(shì)服务解决的呢(ne)？

　　“当有客(kè)户反映登不(bù)上(shàng)去软(ruǎn)件的时候，我们(men)公司(sī)技术部和(hé)数(shù)智中心联(l军人男朋友突然删除微信，军人男友删除微信拉黑我ián)合排查，先查看(kàn)是否是我(wǒ)们公司自身(shēn)软(ruǎn)件的问(wèn)题，同时也将(jiāng)这(zhè)次情(qíng)况(kuàng)及时反馈到博易(yì)技术交(jiāo)流群中(zhōng)。在博(bó)易(yì)技(jì)术交流群中，陆陆续(xù)续也有其他(tā)公司出现同(tóng)样的问题。”上述期货公司(sī)人(rén)员说(shuō)，“发现问题后，我们领导在工(gōng)作(zuò)群里第(dì)一时间(jiān)统筹部署：一是(shì)技术岗与软件公司继续联系，尽快找出问(wèn)题(tí)并解决(jué)问题(tí)；二是(shì)客户经理做(zuò)好对(duì)客户的安抚(fǔ)工作，并(bìng)告知客(kè)户可以通过(guò)其他手机软件或电脑版的软(ruǎn)件下单，或者打报单电话来(lái)解决下单问(wèn)题(tí)；三是总部(bù)夜班交易(yì)岗时刻准备接听客户保(bǎo)单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问题不是(shì)新鲜事，但(dàn)涉(shè)及范围广。对于期(qī)货行业来说(shuō)，相(xiāng)关各方尤其是软件提(tí)供商(shāng)（服务商）需要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)技(jì)术保障能力和军人男朋友突然删除微信，军人男友删除微信拉黑我稳定性，减少此类故障发生(shēng)。

　　对交易者来说，交易软(ruǎn)件出现故障会导(dǎo)致无(wú)法及时发送交易指令、错失行情、无法按照意愿(yuàn)进行开平仓、止盈(yíng)止损(sǔn)偏离心理价位(wèi)、不能及时(shí)调动资(zī)金(jīn)等(děng)一系列问题。

　　“为(wèi)应对此类突发(fā)情况，投资者(zhě)要有(yǒu)期货公司(sī)的客户(hù)经理的联系方式或者熟(shú)悉期货公司的紧急报单(dān)电(diàn)话，所有交(jiāo)易尽(jǐn)量带上止损。因为(wèi)期货交易本来就是有风险的(de)，无(wú)论行情软件出现的突发情况还是期货行情(qíng)的剧烈波动。”上述投资者(zhě)说(shuō)。

　　交易软件故障(zhàng)是交(jiāo)易风险的一部分(fēn)，交易(yì)者应(yīng)该平(píng)时(shí)做好类似事件的应急预案(àn)，防(fáng)范于未(wèi)然。

未经允许不得转载：首页-哆唻咪批发商城(本店域名www.123pf.cn)-淘宝网 军人男朋友突然删除微信，军人男友删除微信拉黑我