雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的(de)高管批(pī)评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xià广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区o)松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责(zé)人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价也(yě)印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自(zì)培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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