又出(chū)现了“宕机”。

　　周五夜(yè)盘(pán)期间(jiān)，不少投(tóu)资者和期(qī)货公司人士反(fǎn)映，博易大师手机端突然(rán)登(dēng)陆(lù)不上了(le)，打(dǎ)开页面(miàn)一(yī)直显示“正在连(lián)接(jiē)行情服务器”，然后就停留(liú)在这个阶段，一直无法往后显示。记(jì)者也(yě)在第一(yī)时间(jiān)联系到了(le)几位期货(huò)交易者(zhě)，他们也向记者证实(shí)，夜(yè)盘期间遭遇大半个小(xiǎo)时的“黑(hēi)天鹅”事(shì)件。

　　“手机掌上财富App无(wú)法登录，持(chí)续大半个小时(shí)，有客户多个期货公司的账户都无法登(dēng)陆，行情软件(jiàn)打不开(kāi)，还以为是网络问题。突(tū)发(fā)状况出现后，我们博易(yì)大(dà)师的技术群里均在(zài)反馈事(shì)故(gù)信息。”一家期货公司的技(jì)术部人(rén)员(yuán)告诉记者。

　　赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么“周五晚间博易大师交(jiāo)易软件(jiàn)的(de)技术群(qún)里报(bào)的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地，表面(miàn)是所有广东的行情站(zhàn)点有问题，客户主动连接，但是连不上也(yě)会(huì)自动切到就近(jìn)的(de)站点(diǎn)，具体原因不知(zhī)道，还(hái)在等博易(yì)的答(dá)复。”上述(shù)期货公(gōng)司(sī)技术人(rén)员说(shuō)。

　　一位期货公司(sī)人员苦诉道，作为一(yī)线服务(wù)人员，他只知(zhī)道周五晚上(shàng)客户投诉(sù)公司的软件交易不了，最后才(cái)知道是博(bó)易大师(shī)交(jiāo)易(yì)软件(jiàn)出现了问题，直到周六也没见有(yǒu)答(dá)复。“我们周五晚上(shàng)没少(shǎo)被(bèi)客户(hù)骂，周六早(zǎo)上(shàng)还要给客户(hù)解释。其实，我们也(yě)很无奈，最终是我们一(yī)线市场人员默默(mò)承受(shòu)这一(yī)切。”

　　据(jù)了解，也(yě)有期(qī)货公司人士第一时间给(gěi)博(bó)易大师的(de)客服(fú)打电话，对方回复(fù)说(shuō)，正在(zài)排查。也有技术人员称，可能(néng)行情线路出(chū)问题了，不过(guò)具(jù)体原因还需等(děng)博(bó)易大(dà)师的(de)官方通知(zhī)。截至发稿(gǎo)，博易(yì)大师还没有(yǒu)对(duì)此次事故进行解释。

　　“我以为是手机出现了问题(tí)，把软件卸载(zài)后(hòu)重新下载了，不行(xíng)；用无线和流量也都试(shì)了，还是不(bù)行，吓得我赶(gǎn)紧切换交易(yì)软件。”一位投(tóu)资(zī)者称。

　　记者在采(cǎi)访中了解到，目(mù)前手机(jī)下(xià)单方面，期货交易者用(yòng)的(de)最(zuì)多是国内某款第三(sān)方软(ruǎn)件，该软件收费之(zhī)后，很多公司都开发了自己的App。现在交易者下单渠道(dào)比较多，一家(jiā)出故障(zhàng)，还有(yǒu)别的可替代，对大(dà)多数(shù)交易者影响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解一共有四种手机下(xià)单渠(qú)道，如果一家出问题，另外(wài)几家(jiā)都可以替代(dài)。如(rú)果客户用单一的博(bó)易App，那很大可能(néng)会受影响。”华南地区(qū)一(yī)家期货公司(sī)人员(yuán)说。

　　记(jì)者了解到，多家期货公司都(dōu)向博易大师反映出(chū)现同样的(de)问题(tí)。对此，期货(huò)公司和客户是服(fú)务解(jiě)决(jué)的呢？

　　“当有客户反(fǎn)映登(dēng)不(bù)上去软件的(de)时候，我们(men)公司技术部和数(shù)智中心(xīn)联合(hé)排查，先查看是否是我(wǒ)们公(gōng)司自(zì)身软件(jiàn)的问题，同(tóng)时也将这次情况及时反馈到博易技术交(jiāo)流群中(zhōng)。在博(bó)易(yì)技术交流(liú)群(qún)中，陆陆续续也有其他(tā)公司出现同(tóng)样(yàng)的问题。”上(shàng)述(shù)期货(huò)公司人员说，“发现问题后，我们领导在工作群里第一时间(jiān)统筹部(bù)署：一是技术岗与软件公司继续(xù)联系(xì)，尽(jǐn)快(kuài)找出(chū)问题并解决问题；二(èr)是(shì)客户经(jīng)理(lǐ)做(zuò)好对客户的安抚工作，并告(gào)知(zhī)客户可以通过其他(tā)手机软件(jiàn)或(huò)电脑版的(de)软件(jiàn)下单，或者打报单赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么电话来解决下(xià)单(dān)问(wèn)题(tí)；三是总部夜(yè)班交易岗时刻准备接听客(kè)户保(bǎo)单电话。”

　　交(jiāo)易软件出问题不是新(xīn)鲜事(shì)，但涉及范围广。对于期货(huò)行业来说，相关各(gè)方尤其(qí)是软件提供商（服务商(shāng)）需(xū)要进一步提升(shēng)技术保障能力和稳(wěn)定性，减少此类故障(zhàng)发(fā)生(shēng)。

　　对交易者来说，交易软(ruǎn)件出现故障会导致无法及时发送交易指令、错失行情、无法按照意愿进行开平仓、止盈止损(sǔn)偏离心理(lǐ)价位(wèi)、不能及时调(diào)动资金等一系列问题。

　　“为应对此类突发(fā)情况，投资者要有期货(huò)公司的(de)客户经理(lǐ)的联系方式或者(zhě)熟(shú)悉期货公司的紧急(jí)报单电话，所有交易尽量带上止(zhǐ)损。因为期(qī)货交易本来就是有(yǒu)风(fēng)险的(de)，无论(lùn)行情软(ruǎn)件出(chū)现的突(tū)发情况还(hái)是(shì)期货行情的赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么剧烈波动。”上述投资者(zhě)说。

　　交易软件故(gù)障是交易(yì)风险的一部分，交易者(zhě)应该平(píng)时做好类似事件的(de)应急预案，防(fáng)范于未(wèi)然。

未经允许不得转载：首页-哆唻咪批发商城(本店域名www.123pf.cn)-淘宝网 赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么