雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

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　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业(yè)群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京东科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负(f家长意见怎么写最简单家长评语20字，家长意见怎么写最简单 家长评语20字以内ù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如(rú)何(hé)更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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