雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京(jīng)东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人(rén说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思)宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的(de)高管会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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