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95311怎么转人(rén)工服务，95311怎么转人(rén)工(gōng)服务(wù)直接通

　　在拨(bō)号(hào)盘输入(rù)95311；

　　点击拨(bō)打(dǎ)选项，然后(hòu)耐心等待接(jiē)通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音提示，直接说出(chū)转人工或者(zhě)人工客服(fú)，等(děng)待转接至人工客服即可(kě)的。

　　为增强客户服务(wù)体验，推进全(quán)网一(yī)体化建(jiàn)设(shè)，中通快递近(jìn)日宣布，将启用95311全国统一客户服(fú)务专(zhuān)线。

　　95311客户服(fú)务专线的(de)开通，中通快递全网的客服体系建设(shè)也(yě)因此得到进一(yī)步(bù)完善，客服流(liú)程将(jiāng)变(biàn)被(bèi)动为主(zhǔ)动。

　　客(kè)户(hù)在售(shòu)前、售中、售后，都将一站式享(xiǎng)有(yǒu)自助下单(dān)、业(yè)务咨(zī)询(xún)、快(kuài)件(jiàn)查询、投诉受理等多项服务(wù)。

　　该专线(xiàn)将(jiāng)全年全天候为广大客张学良多高，少帅张学良多高户开放，全网统一(yī)执行，有效解决了因线路繁(fán)忙、电话占(zhàn)线等问题，为客户提(tí)供标准、流畅(c张学良多高，少帅张学良多高hàng)的快(kuài)递服务体验。

　　中通快递已成立(lì)项目小(xiǎo)组，在安全运营(yíng)、技能培(péi)训、项目维(wéi)护(hù)等方面制定了全网可行的实施方(fāng)案，确保95311上线(xiàn)后的高效运行。

中(zhōng)通(tōng)快递(dì)

　　中通快递(dì)股(gǔ)份有限公司于(yú)2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是一家集快递、物流及其他(tā)业务于一体的大型集(jí)团公司(sī)，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国内(nèi)业务规(guī)模较大、第一方阵中发展较快的快(kuài)递企业，中(zhōng)通快递2019年继续保持了(le)稳健的发展态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超(chāo)出行(xíng)业平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保(bǎo)持了(le)持续稳健的增长，全(quán)年调整后净利(lì)润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉(sù)率、公(gōng)众满意度方(fāng)面中(zhōng)通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递成功(gōng)登陆美国纽约(yuē)证券交易(yì)所(suǒ)，创当(dāng)年(nián)美国证券市场最大(dà)IPO，也(yě)是继阿里(lǐ)巴巴(bā)2014年赴美上市以来最(zuì)大规(guī)模(mó)的(de)中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快(kuài)递在美上市，向(xiàng)全世界(jiè)打开(kāi)了一(yī)扇了解中国快递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递(dì)行业发展现(xiàn)状与趋势，为了进一步(bù)维护服务品质和提升(shēng)客户满意(yì)度，从18年10月1日起启动快递费用调(diào)节机制，调(diào)整(zhěng)全国(guó)到(dào)上海地(dì)区的快递费用(yòng)，具(jù)体费用调整幅度(dù)，由当地服务网点根据总部指导建(jiàn)议并结合各自实(shí)际(jì)情(qíng)况实施(shī)。

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