无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知抖音我从来没想过我这放荡的灵魂是什么歌，抖音有一首歌什么荡悠悠(zhī)识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细(xì)节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的(de)积极性(xìng)。目前无人直播(bō)抖音我从来没想过我这放荡的灵魂是什么歌，抖音有一首歌什么荡悠悠普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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