无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能绥化去年疫情 绥化是几线城市找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的(de)漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发(fā)了(le)出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没(méi)有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提供(gōng)服务(wù)。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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