无需出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了(le)解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思户下(xià)单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任(rèn)度(dù)降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例(lì)，但对(duì)相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相结(jié)合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

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但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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