无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程(chéng)进行(xíng)了拆解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发(fā)几条与带货(huò)品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一(yī)的话(huà)术基(jī)本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的(de)细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致的(de)直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会(huì)了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准备好话(huà)术与道(dào)具(jù)，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的(de)话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己(jǐ)也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字(zì)，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常(cháng)需(xū)要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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