4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣(xuān)称已经没(méi)了(le)。但(dàn)外国访(fǎng)客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他(tā)们如(rú)何(hé)食(shí)用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客(kè)对该(gāi)行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男性工(gōng)作(zuò)人员上(shàng)前将(jiāng)放(fàng)置冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰淇(qí)淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意(yì)是给(gěi)逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管理不细(xì)致和工(gōng)作人(rén)员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们(men)真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自(zì)己并(bìng)改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部(bù)培训(xùn)，努(nǔ)力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不(bù)能重新免(miǎn)费送(sòng)么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最低(dī)35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布微博(bó)称，luneur六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思s冰淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种，分(fēn)为单(dān)球(qiú)和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有(yǒu)记者(zhě)联(lián)系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商(shāng)务有限公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们(men)感到十分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了(le)调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下(x六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思ià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务(wù)并非由(yóu)我(wǒ)方(fāng)负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天(tiān)下午，上海(hǎi)车(chē)展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称(chēng)被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳定器也摔落在地。

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