雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从(cóng)集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和(hé)京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业(张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗yè)群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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