韩雪中国移动事(shì)件是怎么回事，其实也不算是告了(le)，只(zhǐ)是在(zài)微博(bó)中宣(xuān)泄不(bù)满(mǎn)，不过因为韩(hán)雪是(shì)一个大明星，有明星效应(yīng)，引起(qǐ)了很大的关注(zhù)。韩雪发了一(yī)条微(wēi)博，抱怨(yuàn)中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时正是三(sān)大运营商(shāng)开(kāi)启流量不清零活动，大众(zhòng)对三(sān)大运营商的这一举(jǔ)动都非常的支持，但是韩雪却被告知上(shàng)月流(liú)量清零了。为什(shén)么呢(ne)，是因为韩雪修改(gǎi)了本月套餐。

大众知(zhī)道的(de)是流量不清零(líng)了，但是大众理解下(xià)的流量不清(qīng)零，和三大(dà)运营商(shāng)在操作时候(hòu)具体的流(liú)量不清(qīng)零的(de)范围是不一(yī)样的。韩雪(xuě)并不知道(dào)流量不(bù)清零所指的(de)详细(xì)的(de)细节，但是在心里已经认为了流量不清零，可是(shì)当韩雪看到上个月(yuè)流量清零了(le)，作为(wèi)一个消费者觉(jué)得(dé)被欺骗了。所以发了一条(tiáo)微博，抱怨(yuàn)中国(guó)移动(dòng)的“霸王条款”。

韩(hán)雪抱怨中国移动也(yě)是有(yǒu)理有据的，韩雪在(zài)微博写道：“三大运营商(shāng)本月启动(dòng)‘流量不清零’，但却告知(zhī)，因为(wèi)修(xiū)改了(le)本月套(tào)餐，上月(yuè)流量就(jiù)清(qīng)零了。我改(gǎi)这个月的和(hé)上个(gè)月有(yǒu)什么关(guān)系吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你说清零(líng)就清零(líng)呢？这不是霸(bà)王条款吗？”。韩雪(xuě)抱怨之后得到了很多(duō)网友的呼应，纷纷(fēn)站在韩(hán)雪的阵营(yíng)指着中国移动的(de)“霸(bà)王条款”。

之后，韩雪又举了(le)一个非常生动(dòng)的例(lì)子来证明(míng)自己的说法成立，用吃(chī)饭打包来比喻中(zhōng)国(guó)移(yí)动的不合(hé)理(lǐ)条款：“午餐点了5个菜，吃不完，要打包3个(gè)。寻思晚餐怕浪费少点两(liǎng)个。结果说，晚餐(cān)不点满5个就不让(ràng)打包中午的三个菜。神(shén)一样的(de)逻(luó)辑。”韩雪作(zuò)为一个(gè)工作人物有非常大的影响力(lì)，在(zài)韩雪(xuě)的带领(lǐng)下引起了更多的人对中国移动(dòng)等运营商的(de)不满，希望运营商能够做出改变。

之后(hòu)中国(guó)移动对于韩(hán)雪的微博做出了反抗，回应道：“‘流(liú)量不(bù)清(qīng)零’服(fú)务福利(lì)到手(shǒu)的第(dì)一(yī)天，按(àn)移动数据(jù)流量(liàng)计费(fèi)的手机月(yuè)套餐，包括按月计费的(de)基础(chǔ)套餐、流量可选包(bāo)和(hé)夜间流量包中的剩余流量可结转至(zhì)次(cì)月(yuè)月底前使用(yòng)，默认开通，无需订购。如销户(hù)、携(xié)号(hào)转网、变(biàn)更套餐、变更可选包档次(cì)等情况下(xià)，则(zé)原套(tào)餐剩余流量将不享受(shòu)此(cǐ)服务(wù)。”

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