雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者姜子牙活了多少岁g>丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)姜子牙活了多少岁年(nián)一季(jì)度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示(shì)对美团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)姜子牙活了多少岁g>

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有一个。