无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟(shú)苏州是几线城市呢悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在(zài)的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了(le)出来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试(shì)一(yī)次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内(nèi)部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言(yán)，内部(bù)的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平(píng)苏州是几线城市呢台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该苏州是几线城市呢账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无(wú)人(rén)播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规(guī)行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发(fā)展的今天(tiān)，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数(shù)字(zì)技(jì)术(shù)相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活(huó)度(dù)与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远(yuǎn)。

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