4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热(rè)搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领(lǐng)时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性工作人员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流(liú)后，从保温(wēn)箱里取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视(shì)频上传网络后(hòu)引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们(men)内(nèi)部管理不细致和工作人员(yuán)失职引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己并改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各位道歉！

对(duì)于(yú)上述(shù)回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博(bó)已不(bù)可见

有截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌(pái)在上海有10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上(shàng)海珍肴电子(zi)商务(wù)有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时(shí)间(jiān)展开(k怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接āi)了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展期(qī)间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务(wù)并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培(péi)训。但(dàn)就在(zài)当天下午，上(shàng怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接)海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈争执，后被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通(tōng)称(chēng)被展台工作人员推了一(yī)下，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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