无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官(guān)方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花(huā)高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互(hù)动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话(huà)术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权(q却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝uán)益(yì)，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没(méi)有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似(shì)乎却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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