随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通(tōng)过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑后(hòu)，一(yī)名男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视(shì)频(pín)上传网络后引发(fā)众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜(mì)。因(yīn)我(wǒ)们内(nèi)部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不(bù)愉(yú)快(kuài)。对(duì)此我们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于(yú)上述回(huí)应(yīng)，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情(qíng)还(hái)需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不(bù)可见。

据外(wài)卖平台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的(de)冰(bīng)淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分(fēn)为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商(shāng)务(wù)有(yǒu)限(xiàn)公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问此(cǐ)事(shì)后，立即挂(guà)断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在(zài)第(dì)一(yī)时(shí)间展开(kāi)了调查，在此我们(men)想澄清(qīng)一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两位工作(zuò)人员及其(qí)具体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当(dāng)天下午，上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作(zuò)人员(yuán)推了一下，要(yào)求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的(de)手机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地。

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