金(jīn)融界5月(yuè)8日消息 两部(bù)门近(jìn)日联合(hé)印发的《关于规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务(wù)的意见》明确，加强(qiáng)从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落(luò)实(shí)经纪机构(gòu)备(bèi)案(àn)制度(dù)。全面(miàn)推行经(jīng)纪从业人员(yuán)实名登(dēng)记(jì)。经纪服务内容由基本服务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本服务是促(cù)成房屋交易提供的一揽子必(bì)要服务，延伸(shēn)服(fú)务(wù)是可单独提供的额外服务(wù)。意见明确(què)，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构(gòu)不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高(gāo)价收取经纪服务费(fèi)用(yòng)。房(fáng)地大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水产(chǎn)互联网平台不得干预经纪机构自(zì)主决定收费标(biāo)准。

　　意见全文如下：

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部市场监(jiān)管总局关于(yú)规范(fàn)房(fáng)地产经纪(jì)服务的意(yì)见

　　各(gè)省、自治区、直辖市(shì)及新(xīn)疆生产建(jiàn)设兵(bīng)团(tuán)住房和城乡建(jiàn)设(shè)厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)对促(cù)进房(fáng)屋交易、提(tí)高交易效率、保障交易安全(quán)具(jù)有重要作(zuò)用。近(jìn)年(nián)来(lái)，部分房地产(chǎn)经纪机(jī)构存在利用房源客源(yuán)优势收取过高费用、未明码(mǎ)标价(jià)、捆(kǔn)绑收费(fèi)、滥用客户(hù)个人(rén)信(xìn)息等问题，加重交易当事人(rén)负(fù)担、侵(qīn)害其(qí)合(hé)法权益(yì)。为(wèi)规(guī)范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务，加强房地产经(jīng)纪行业管理，促(cù)进房(fáng)地产市场健康发展，现提(tí)出以下意见。

　　一、加强从业(yè)主体管(guǎn)理。严格落实房(fáng)地产经纪机(jī)构备案制度。为新建商品房销售和(hé)存量房买卖、租(zū)赁(lìn)提供代理、居(jū)间等经纪服务的机构，应(yīng)当(dāng)按(àn)照《房地产经(jīng)纪管(guǎn)理办法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市(shì)、县(xiàn)住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记，加(jiā)强经(jīng)纪从(cóng)业人员(yuán)管理(lǐ)。经(jīng)纪从业人(rén)员提供(gōng)服(fú)务时，应当佩戴经实名(míng)登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公(gōng)示从(cóng)业信息，接受(shòu)社会监督。

　　二、明(míng)确经(jīng)纪(jì)服务内(nèi)容(róng)。房(fáng)地产经纪机构提供的(de)经(jīng)纪服务(wù)由(yóu)基本服务(wù)和延伸(shēn)服务(wù)组成。基本服务(wù)是(sh大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水ì)房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构为促(cù)成房屋交易提供的一揽子必要服务(wù)，包(bāo)括提供房源客源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋(wū)交易合(hé)同、协助(zhù)办理不动产登(dēng)记等。延(yán)伸服(fú)务是房地产(chǎn)经纪机构接(jiē)受(shòu)交易当(dāng)事人(rén)委托提供(gōng)的代(dài)办贷(dài)款等额外(wài)服务，每项服务(wù)可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服(fú)务收费。房地(dì)产经(jīng)纪服务(wù)收费由交易各方根据服务内容、服务(wù)质量，结合市场(chǎng)供求关系等因(yīn)素协(xié)商(shāng)确定(dìng)。房地产(chǎn)经纪机构要合理降低住房买卖和(hé)租赁经纪服(fú)务费用。鼓励(lì)按照成交价(jià)格越高、服务费(fèi)率越(yuè)低的原则实行分档定(dìng)价(jià)。引导由交(jiāo)易双(shuāng)方共同承(chéng)担经纪(jì)服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码标价(jià)。房地(dì)产经纪机构应当在经营门(mén)店、网(wǎng)站、客户端等(děng)场所(suǒ)或渠道，公示(shì)服务项目、服务(wù)内(nèi)容和收费标准，不(bù)得混合标(biāo)价和捆绑收费。房地(dì)产经纪机(jī)构提供的基本服务和延(yán)伸(shēn)服务，应当分别明确服务(wù)项目和(hé)收费标(biāo)准。房地(dì)产(chǎn)经纪机构收费前应当(dāng)向交易当事(shì)人(rén)出具(jù)收费清单，列明收费标准、收费(fèi)金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务收(shōu)费。具有市场支(zhī)配地位(wèi)的房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)，不得滥(làn)用市(shì)场(chǎng)支配地位以不公平(píng)高价收取经纪(jì)服务费(fèi)用。房地产(chǎn)互联网(wǎng)平台不得强(qiáng)制要求加入平台的(de)房(fáng)地产经(jīng)纪机构实行统(tǒng)一的经纪服务(wù)收费标准，不得(dé)干预房(fáng)地产经纪机构自主决定(dìng)收费标准。房(fáng)地产经纪机(jī)构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织(zhī)涉(shè)嫌实施垄(lǒng)断行为(wèi)的，市场监管部(bù)门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要制(zhì)定房屋买卖合同(tóng)、租赁合同、经纪(jì)服务合同示范(fàn)文本。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构应当(dāng)在经营场所(suǒ)醒目(mù)位置公示(shì)合(hé)同示范(fàn)文本，方便(biàn)交易当事人使用。房地产(chǎn)经纪机(jī)大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水构(gòu)促成房屋交(jiāo)易，应当通过房(fáng)屋网签备案系统办(bàn)理房屋买卖、租(zū)赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息(xī)保护。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个(gè)人信息保(bǎo)护(hù)法》，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业(yè)人(rén)员不得(dé)非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信息，不(bù)得(dé)非法(fǎ)买卖、提供或者(zhě)公开他人个人信息。房地产经纪机(jī)构要(yào)建立(lì)健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采(cǎi)取有(yǒu)效措施防(fáng)范泄露(lù)或非(fēi)法(fǎ)使用客户个人信息。未经(jīng)当事(shì)人(rén)同意，房(fáng)地产经纪机构及从业人员(yuán)不得收集个人信(xìn)息和房屋状况信息，不得(dé)发送商业性短信息或拨(bō)打商业性电话(huà)。

　　八(bā)、提升管理服务水平。市、县住房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部门要建立健全房屋交易管理服(fú)务(wù)平台，加强(qiáng)对(duì)交易房源、房地产经纪机构及从业人员的管理。房地(dì)产经纪机构发布的房源信息，应当(dāng)通过(guò)平台进行核验(yàn)。鼓励通过房屋(wū)交易管(guǎn)理服务平台向交易当(dāng)事人提供房源核验(yàn)、房源发布、合同(tóng)网(wǎng)签备案等便民服务。加强存(cún)量房交易资金(jīn)监管，除(chú)交易当(dāng)事(shì)人提出明确要求外(wài)，购房款应(yīng)纳入资金监管(guǎn)账户。鼓(gǔ)励房地(dì)产经纪机构(gòu)将经纪服(fú)务费(fèi)用纳(nà)入交(jiāo)易(yì)资(zī)金(jīn)监管范围。

　　九、加(jiā)大违法违规(guī)行为整(zhěng)治力度。各地住房和城乡建设部门要将规范(fàn)房地产经纪服务(wù)纳入(rù)房地产市场秩序整(zhěng)治(zhì)的重要内容，会同有关部门依法查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵犯(fàn)个人信息合法权益等违法(fǎ)违规行为，曝光典型案(àn)例。对收(shōu)费明显高于(yú)市场平均(jūn)水(shuǐ)平的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构，住房和城(chéng)乡建设部门会同市(shì)场(chǎng)监管等部门(mén)采取约(yuē)谈等综合措施(shī)进行重(zhòng)点(diǎn)监管。市场监管部门会同有关部门依(yī)法(fǎ)查处不按规(guī)定明码标价(jià)、操(cāo)纵经纪(jì)服务(wù)收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规的行(xíng)为。对房地产经(jīng)纪机构(gòu)相关违法违规(guī)信息，市场(chǎng)监管部门要依法依(yī)规纳入国家(jiā)企业(yè)信用信息公示系(xì)统(tǒng)。

　　十(shí)、加强行(xíng)业自律管(guǎn)理。房地(dì)产经纪行业(yè)组织要健全行规行约，完(wán)善房(fáng)地产经纪服务标准和执(zhí)业规则(zé)，引导(dǎo)房地产经(jīng)纪(jì)机构及从(cóng)业(yè)人(rén)员依法(fǎ)合(hé)规经(jīng)营。对房地产经纪机构(gòu)及从业(yè)人员存在收费(fèi)不规(guī)范、侵犯客户个(gè)人信息合法(fǎ)权益(yì)等情形的(de)，房地产经(jīng)纪行(xíng)业组织(zhī)依据(jù)行规行(xíng)约给予自律处分。

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设部

　　市(shì)场(chǎng)监管总局(jú)

　　2023年(nián)4月27日(rì)

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