无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们(men)不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接(jiē)与投(tóu)射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干(gàn)扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带(dài)货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播(bō)天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的(de)无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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