无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰(huī)色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的(de)短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射(shè)视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频(pín)进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅要为(wèi)自(zì)己所带货(huò)的(de)产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规(guī)地正式(shì)进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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