雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财(cái)务(wù)报(bào)告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新C顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解EO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个(gè)重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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