雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要(yà两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么生肖，两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么修辞手法o)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医(yī)药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的(de)配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么生肖，两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么修辞手法美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么生肖，两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么修辞手法年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别的高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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