国泰(tài)航空周二晚10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱间发布最(zuì)新声(shēng)明：

　　作为国(guó)泰航空(kōng)行政(zhèng)总裁，林(lín)绍(shào)波代表国(guó)泰(tài)航空(kōng)，就有关旅客在5月21日国泰航班(bān)CX987上(shàng)的(de)经历，再次向(xiàng)受影(yǐng)响的乘客和社(shè)会各界表示诚挚的歉意。 

　　目(mù)前(qián)，我们已(yǐ)完成对(duì)于(yú)事件的调查，并(bìng)依据公司(sī)的规章制度，对三位涉事的空(kōng)中服(fú)务(wù)员予以解聘。在(zài)此(cǐ)，我想再次重申，对于个别员工严重违反(fǎn)公司(sī)规章制度及(jí)道德(dé)准(zhǔn)则的行为，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，绝(jué)不姑息。 

　　为了(le)避免同类(lèi)事(shì)件再次发(fā)生，我将亲(qīn)自领导(dǎo)跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们(men)的服务(wù)流(liú)程、人员培训和(hé)相关制度，进一步提升国(guó)泰航空的(de)服务品质；其(qí)中(zhōng)最重(zhòng)要的，是确保所有国泰员工必须(xū)尊重来自不同背景(jǐng)及文(wén)化的旅客，在所有(yǒu)的服务地区(qū)均提供(gōng)专业(yè)且一致的服务。 

　　我(wǒ)们感谢社会各界对于国泰航空的(de)持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努(nǔ)力为旅客提供更加满意的旅(lǚ)行体验。

　　近日，有网友在网络平台举(jǔ)报国泰航空空(kōng)乘歧视非英语乘客(kè)。

　　10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱该网(wǎng)友称，其于2023年5月21日(rì)搭乘国泰航空CX987航(háng)班(bān)，由成都飞往(wǎng)香港，恰好坐在最后一排乘务员准备(bèi)餐食及(jí)休息(xī)之处。该网友描(miáo)述，国泰航空空乘人(rén)员在(zài)飞机(jī)飞行过程(chéng)中，不间(jiān)断使用英语(yǔ)、粤语抱(bào)怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们(men)不会说(shuō)毛毯的英(yīng)文， 那他们(men)就不(bù)配毛(máo)毯(tǎn)）、“Carpet is on the floor” （地毯(tǎn)是在地上）……

　　“应该是前排旅(lǚ)客努(nǔ)力使用自己会的英(yīng)文单词想要向这些(xiē)‘只会(huì)英文的’乘务员拿毛毯(tǎn)，结果反(fǎn)被取(qǔ)笑。”该(gāi)网友称(chēng)。位于该网友前排的乘客(kè)在尝试用英(yīng)文询问(wèn)空乘如(rú)何填写(xiě)入境(jìng)卡时(shí)，同(tóng)样得到了无比不(bù)耐烦的回答(dá)。

　　5月22日晚，@国泰航(háng)空(kōng) 发布声(shēng)明：已知悉有(yǒu)关(guān)旅客在国泰(tài)航班CX987上的不(bù)愉快经历，对此深表歉意。国(guó)泰航空一直以来致力于为旅客(kè)提(tí)供(gōng)高品质的服务(wù)，对于此次(cì)事件高度重视。我(wǒ)们已经联系相(xiāng)关旅客(kè)进一步了解情况，并会(huì)进(jìn)行严肃调查处(chù)理。在此，我(wǒ)们对(duì)于此(cǐ)事件(jiàn)给(gěi)大家带来(lái)的困扰再次(cì)致(zhì)以深(shēn)深(shēn)的歉意。

　　5月23日国泰航空(kōng)再次(cì)发微博回应(yīng)歧视(shì)旅客事件，已(yǐ)经暂(zàn)停有关空中(zhōng)空服(fú)员(yuán)的飞行任务，即时展(zhǎn)开内部调查。

　　该事件引发了网友(yǒu)的集体(tǐ)声讨，各大媒体也下场表态(tài)该事件是彻头(tóu)彻尾的歧(qí)视：

　　在飞机(jī)上发放或根据乘客(kè)需求提供毛毯(tǎn)，是机上服务(wù)的常见项目。明明能听懂(dǒng)乘客的话，相关服务需(xū)求也在航(háng)司规(guī)定的(de)服务范围内(nèi)，空乘却装聋作(zuò)哑、推诿(wěi)搪塞，还背地(dì)里嘲笑(xiào)乘客，那就是彻头(tóu)彻尾的歧视(shì)。凭什么(me)觉得不(bù)会说英语或粤语的(de)乘客(kè)就低(dī)人一(yī)等？

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