4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起网友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给(gěi)中国访客(kè)发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝(jué)提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后(hòu)频繁梦见一个人是缘尽吗，频繁梦见一个人是不是缘尽一(yī)名外国访客上(shàng)前询(xún)问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一(yī)名(míng)男(nán)性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络后(hòu)引(yǐn)发(fā)众(zhòng)多(duō)网友不(bù)满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

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宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致(zhì)和工作人(rén)员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截(jié)图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单(dān)球(qiú)和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系(xì)该(gāi)冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事(shì)后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间(jiān)展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人(rén)员及(jí)其具体服务(wù)并非(fēi)由我方(fāng)负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场目睹(dǔ)一名(míng)女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播(bō)画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要(yào)求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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