无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖(mà开钟点房很容易被警察查吗，开钟点房是不是容易被警察查i)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在(zài)的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负(fù)责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相开钟点房很容易被警察查吗，开钟点房是不是容易被警察查关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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