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　　12345政务(wù)服务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地(dì)市人民政府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机客(kè)户端、微博、微信等方(fāng)式组(zǔ)成(chéng)的专门(mén)受(shòu)理热(rè)线(xiàn)事项的公共服务(wù)平台(tái)，提(tí)供“7×24小时”全天(tiān)候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务(wù)水(shuǐ)平，推进(jìn)依法行政，创新社(shè)会治理，维护(hù)自然(rán)人(rén)、法人和其他(tā)组织(zhī)的(de)合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接(jiē)”的原(yuán)则(zé)，分(fēn)类整(zhěng)合各级各部门设(shè)立的面向公(gōng)众(zhòng)提供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民(mín)意调查等非紧(jǐn)急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人(rén)大代表的(de)依法(fǎ)监督和政(zhèng)协委员的(de)民主监督，根据要求(qiú)报送12345热线运行情(qíng)况及各部门办理情况，并通过适当(dāng)方式(shì)向社会公众进行公示(shì)，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办(bàn)、书面督(dū)办、专项督办、批示督办(bàn)等(děng)多种(zhǒng)方(fāng)式，对承(chéng)办单位办理(lǐ)情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督和多种(zhǒng)形式的督办，促使(shǐ)各单(dān)位认真履(lǚ)职尽责，确(què)保群(qún)众诉求(qiú)“事事有回(huí)音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能(néng)职(zhí)责、政策规定(dìng)、办事流程(chéng)和其他公共服(fú)务信(xìn)息(xī)的咨询；

　　2、对行(xíng)政管(guǎn)理、社会(huì)管理、公共服务方面的投诉(sù)以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范围内(nèi)非(fēi)紧急类管理(lǐ)、服务方(fāng)面(miàn)提出的求(qiú)助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发展(zhǎn)的违法违规行为的举报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府部门及其(qí)工作人员(yuán)在办(bàn)事效(xiào)率(lǜ)、行政效(xiào)能方面的表扬。

太原(yuán)政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大(dà)会及(jí)其(qí)常务委员会的决议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政(zhèng)机关的决定和(hé)命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部门和(hé)下级人(rén)民政府的(de)工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各工作部(bù)门的不适当(dāng)的指示和下级人民(mín)政府(fǔ)的不(bù)适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法(fǎ)律的规定任免、培(péi)训、考(kǎo)核(hé)和奖惩国家行政(zhèng)机关工作(zuò)人(rén)员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区域(yù)内的经济(jì)、教育、科(kē)学、文化、卫生、体(tǐ)育事业(yè)、环境和资源(yuán)保护、城(chéng)乡建设(shè)事业和财政消备、民政、公安、民族(zú)事(shì)务、司(sī)法行政、监察、计划生育等(děng)行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财产和(hé)劳动群众(zhòng)集(jí)体所(suǒ)有(yǒu)的(de)财产，保护公民(mín)私(sī)人所有的合法财(cái)产，维(wéi)护社会秩序，保障公民的(de)人身权利(lì)、民主权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障少数民族(zú)的(de)权利和尊重少数民族的(de)风俗烂(làn)桥坦习(xí)惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地(dì)方(fāng)依照宪法(fǎ)和法律实行(xíng)区域自治，帮助各少数民族发(fā)展政治(zhì)、经(jīng)济和文化的建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法(fǎ)和法(fǎ)律赋(fù)予妇女的男(nán)女(nǚ)平(píng)等、同工同酬和(hé)婚姻自由等各项(xiàng)权(quán)利；

　　10、办理上级国(guó)家行政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依(yī)据(jù)：《中华人民(mín)共和国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院根据(jù)宪法和(hé)法律，制定行(xíng)政法规(guī)。

　　行(xíng)政法规(guī)可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律的(de)规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条规定(dìng)的国务院行政管(guǎn)理职权的(de)事(shì)项(xiàng)。

　　应当由全国(guó)人民代表大(dà)会及其常务委员会(huì)制(zhì)定(dìng)法律的(de)事项，国务院根(gēn)据全国人民代(dài)表(biǎo)大会(huì)及其常务(wù)委员会的(de)授权决定先制定(dìng)的行政(zhèng)法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律的条件成熟(shú)时(shí)，国务院应当及时提(tí)请全国人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会制定法律。

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　　12345政务(wù)服务便民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线），指各地市人民政府设(shè)立的由电话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手(shǒu)机客户端、微博、微信(xìn)等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人(rén)工服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提(tí)高为民服(fú)务水平，推进依法行政，创新社会治理，维(wéi)护(hù)自然人、法人(rén)和其他组织的合法权(quán)益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级(jí)各部门设立(lì)的面(miàn)向公(gōng)众提供业务(wù)查询、咨(zī)询(xún)、投诉、求(qiú)助、公共(gòng)服务、意见建议(yì)征(zhēng)集、民意调(diào)查等非(fēi)紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要(yào)接受(shòu)本级人大代表的依法监督和(hé)政协委(wěi)员(yuán)的民主(zhǔ)监督(dū)，根(gēn)据要(yào)求(qiú)报送(sòng)12345热线运行情况及各部门办理情况，并(bìng)通过适(shì)当方式向社会公众进行公一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月示，主动(dòng)接受(shòu)社(shè)会监督；

　　综(zōng)合(hé)运(yùn)用(yòng)系统督(dū)办、书面督(dū)办、专项督办(bàn)、批示督办等多种方(fāng)式，对承(chéng)办单(dān)位办理(lǐ)情况进行(xíng)催办(bàn)、督办。

　　通过全(quán)方(fāng)位(wèi)的监督和多种形(xíng)式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定、办(bàn)事流(liú)程和其(qí)他公共服务(wù)信(xìn)息(xī)的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共(gòng)服务方面的(de)投诉以及意(yì)见和(hé)建议；

　　3、对行政职权(quán)范围(wéi)内非紧急类管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他组织危害群众生命财产安全、危害(hài)公共财产(chǎn)安(ān)全、影响经济社(shè)会发(fā)展的(de)违(wéi)法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其工作(zuò)人员在办事效率(lǜ)、行政(zhèng)效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府(fǔ)的职能(néng)：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会(huì)的决(jué)议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定(dìng)行(xíng)政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和下级人民政府(fǔ)的工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤(chè)销所属各工作(zuò)部门的不适当的指示和下级一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月(jí)人民政府(fǔ)的不适当(dāng)的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩国家行(xíng)政机(jī)关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展(zhǎn)计(jì)划、预算，管理本行政区域内的经济(jì)、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源保一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月护、城乡(xiāng)建设(shè)事(shì)业和(hé)财政消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全民所有(yǒu)的财产和劳(láo)动群众集体所(suǒ)有的财(cái)产(chǎn)，保(bǎo)护公民私人(rén)所有的合(hé)法财产，维护社会秩序，保障公民的(de)人身权利、民主权利(lì)和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民(mín)族的风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行(xíng)政(zhèng)区域内各少数民(mín)族聚居(jū)的地(dì)方(fāng)依照(zhào)宪法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)实行区(qū)域(yù)自治，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经济和(hé)文(wén)化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予(yǔ)妇女的男女平等、同工同酬和婚(hūn)姻(yīn)自(zì)由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国家行政(zhèng)机关交办(bàn)的(de)其(qí)他(tā)事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依据：《中(zhōng)华人民(mín)共和(hé)国立(lì)法(fǎ)法》第(dì)六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和法律，制定(dìng)行(xíng)政法规(guī)。

　　行政法规可以就下列(liè)事(shì)项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律(lǜ)的规定需要制定行政法(fǎ)规的(de)事(shì)项；

　　（二）宪法第(dì)八十九(jiǔ)条规定(dìng)的(de)国务(wù)院行政管理职权的事(shì)项。

　　应当由全(quán)国人民(mín)代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会(huì)制定法律的事项(xiàng)，国务院根据全国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员(yuán)会的(de)授权决定(dìng)先制定的(de)行政法规，经过实践检验，制定法律(lǜ)的条件成熟时，国(guó)务院(yuàn)应当及时提请全国人民代表大(dà)会及其(qí)常务委员会制定法律。

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