雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多(duō)次(cì)直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？)年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一(yī)个。

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