无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书(shū)及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取已有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页(yè)面时(shí)，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试(shì)图(tú)在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉(yù)也将(j世界上女性最开放的是哪个国家iāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播(bō)中存在音频循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人(rén)直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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