雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者_D是什么意思，_3是什么意思rong>丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原医药部(bù)负责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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