一时(shí)之间，ChatGPT火(huǒ)爆出(chū)圈。写得了代码、作得了诗，甚至还能完成学术论文，“小能手”ChatGPT引(yǐn)起了各行各业的无限遐(xiá)想。如果将ChatGPT应用金融(róng)行业(yè)，会有哪些(xiē)可能性(xìng)呢？21世纪经济报道记者就此向金融(róng)从业人员发起(qǐ)采访后发(fā)现，答案(àn)主要(yào)集(jí)中在以(yǐ)下几个方(fāng)面：写企(qǐ)业(yè)宣(xuān)传稿、写研(yán)报、做客服、做催收、营销(xiāo)、专业分析等。对于ChatGPT在(zài)金融领域的应用(yòng)，有人充满了期待，有人(rén)并不乐(lè)观(guān)，也有人表示(shì)担忧。

率先落地(dì)于哪些金(jīn)融场景“生命的(de)舞台(tái)上，我们都是(shì)基因的载(zài)体”、“如(rú)果(guǒ)说基(jī)因给我们的生(shēng)命带来了基础，那亲情便是对生命的深刻赋予。它不由基因(yīn)驱使，而是(shì)一种慷(kāng)慨的选择”，这两句诗充满浪漫主义色彩，从生(shēng)命的角度对亲情做出(chū)了不一样的(de)阐述(shù)。如果不透露答案，你(nǐ)能想到(dào)这是聊天机器人ChatGPT所写吗？最近，招行信(xìn)用卡(kǎ)在官方微信(xìn)公众(zhòng)号发布了(le)名为《ChatGPT首(shǒu)秀金融界 ，招行亲情信用卡诠(quán)释“人生逆旅，亲情无价”》的推(tuī)文(wén)，这两句(jù)诗正是(shì)出于此。据(jù)了(le)解，这(zhè)是金融行业(yè)首次本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句尝试(shì)于(yú)ChatGPT大胆生产宣传稿(gǎo)件。不过，这并不(bù)能严(yán)格算是ChatGPT的独立作品，而是朱明杰(jié)博士等AI专家(jiā)与招行信用卡合作的结果。招行(xíng)信用卡从客户(hù)需(xū)求出发，对内容生产(chǎn)、金融(róng)产(chǎn)品与合作伙伴生态，实践了自己的思考和理解；AI专(zhuān)家(jiā)们则(zé)从(cóng)AIGC（AI Generated Content，即利用人工(gōng)智能技术来生成(chéng)内容）模型(xíng)生成特(tè)性的角度出发(fā)，展开了有趣、有意义(yì)的实验。有金融业人(rén)士笑称，“以后(hòu)写不出(chū)材(cái)料，也(yě)许可以问(wèn)一问(wèn)ChatGPT。”实际上，还真的有人这么(me)做了。为测试(shì)ChatGPT能否用于(yú)研究报告(gào)撰写，财通(tōng)证券(quàn)李跃博团队采(cǎi)用ChatGPT撰(zhuàn)写了(le)一(yī)篇医(yī)美行业研究报告。据该团队(duì)介绍，“从过(guò)程(chéng)来(lái)看，搭建报告框(kuāng)架(jià)、生成文字并翻译(yì)共花费(fèi)约(yuē)1小(xiǎo)时。从结果来看(kàn)，不(bù)可否认的是，ChatGPT在文字表意(yì)、标(biāo)题撰写等方面均具(jù)有较(jiào)高水(shuǐ)平(píng)，但采用该种直接生成+翻(fān)译模(mó)式形成的(de)报告仍具有以(yǐ)下问(wèn)题：在(zài)标点和术语(yǔ)方面存(cún)在明显错(cuò)误(wù)、无法得知引用数据来(lái)源(yuán)及可靠性(xìng)、部分复杂语句(jù)翻译后表(biǎo)意(yì)不(bù)清晰。”除(chú)内容创作之外，金(jīn)融从(cóng)业者对ChatGPT在其他方面的应用(yòng)也(yě)有所期(qī)待。“ChatGPT可能率(lǜ)先在客服产品咨询知识(shí)库等(děng)方面应用，比如(rú)，用在营(yíng)销、运营领(lǐng)域，用于宣传、接待以及内容生(shēng)成。在技术(shù)门槛下降后(hòu)，将会出现垂类(lèi)领域(yù)的ChatGPT，如风险、运(yùn)营(yíng)态势评估(gū)，专业分析等(děng)。”有银行金融科技负责人(rén)向记者直言，若是有成熟的ChatGPT，也(yě)许会(huì)考虑购买相(xiāng)关服务。在(zài)众(zhòng)多的畅(chàng)想中，应用于银行客服(fú)被提及得更多。有人(rén)认为，“当前的电子客(kè)服(fú)，并不能称(chēng)得上是人工智(zhì)能，能(néng)把天聊死。”对于这一点，某(mǒu)金融(róng)科技公司技术(shù)专家告诉21世纪经济(jì)报道记(jì)者，“智能(néng)语音、智(zhì)能客服、智能催收都是(shì)ChatGPT在(zài)金融(róng)上很好的落地点，能聊得下去，比现(xiàn)在(zài)这种AB判(pàn)断的智能语(yǔ)音要更(gèng)贴近现实一(yī)些 。”中关村科金技术副(fù)总裁张杰在接受(shòu)21世(shì)纪经济报道记(jì)者采访时表示，ChatGPT的能力可以分成chat和GPT两部分，即上层(céng)的对话能力和(hé)底(dǐ)层的大规模(mó)语言模(mó)型能(néng)力。关于对话能力，在(zài)金融领域对(duì)话的应用场景会(huì)很多，比如：外(wài)呼营销、客服中心(xīn)、员工培训、线(xiàn)上营业厅等。张杰指出，关于语言模(mó)型能(néng)力，除(chú)了生(shēng)成(chéng)对话、生成图片外，还带(dài)来的一个惊(jīng)喜，就是涌现出了(le)思维链推理能(néng)力(lì)，在提示下它可(kě)以将复杂的任(rèn)务分解成(chéng)一步步(bù)的(de)子任务。这就大幅(fú)拓(tuò)展了AI的应用范围，除了替代简单重(zhòng)复的体力劳动，还能替代简单(dān)重复的脑力(lì)劳动、辅助做一些复(fù)杂的脑力(lì)劳动、创造性工作。比如：营销文案(àn)撰写、根据文章自动配图。

关注ChatGPT的安(ān)全性、可靠(kào)性“ChatGPT可以用，但不是直接用(yòng)”、“ChatGPT也有一些风(fēng)险，就看(kàn)怎么用(yòng)，交互(hù)的内容(róng)可能会(huì)变得不可(kě)控”、“ChatGPT远远没有达到可以应用这个程度，因为还在摸(mō)索”......当真正谈论起ChatGPT在金融(róng)场景下的(de)应用(yòng)，无论是银行(xíng)，还是科技公司，都表(biǎo)现出(chū)了(le)十分(fēn)谨慎的态(tài)度。

ChatGPT上线(xiàn)于(yú)2022年11月底，一(yī)经推出就在社交媒体走红(hóng)。瑞银集团(tuán)发(fā)布研报称之为“史上增长(zhǎng)最快的消费者应用(yòng)”，5天注册用户就超100万，月活破亿仅用(yòng)了2个多月。

2月7日(rì)，ChatGPT官方网站表示，“许多人在最近一小(xiǎo)时内蜂拥而至我(wǒ)们的网站，但我们的网络资(zī)源是有(yǒu)限的。”在网上(shàng)，有人向ChatGPT提问(wèn)——银行业如何(hé)才能(néng)最好地使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称：银行业可以通过多种方式使用 ChatGPT 技术来改(gǎi)善运营(yíng)并为客户(hù)提供更好的服务。例(lì)如，ChatGPT 可用于自动化客户服务任务，回答常见问题或提供有关产品和(hé)服务的详细信息。

这可以让客户服(fú)务代表腾出时间专注(zhù)于更复杂(zá)或(huò)高价(jià)值的任务，从而提高整体效率和客户满意度(dù)。此外(wài)，ChatGPT 可用于(yú)从大量数据中生成见解和分析，使银行能够快速(sù)轻松地获得(dé)对其运营的宝贵(guì)见解，并(bìng)做出更明智的决策。

未来(lái)，ChatGPT 技(jì)术可能会变得更(gèng)加强大和通用(yòng)，从而使(shǐ)银行(xíng)能(néng)够将其用于(yú)更广泛(fàn)的(de)任务(wù)和应用(yòng)程序(xù)。

张杰强调，“在金融应用场(chǎng)景(jǐng)下不(bù)是(shì)简单的闲(xián)聊，机器人不(bù)仅要模拟真人回复，还要有领域知识的(de)注入(rù)，要(yào)兼(jiān)顾答(dá)案的准确性和可控(kòng)性(xìng)，不能‘一本正经地胡说八道(dào)’”。

从ChatGPT撰(zhuàn)写的医美行(xíng)业研究报告也(yě)不难看出(chū)，该(gāi)技(jì)术(shù)还有待完善，或者说还(hái)不(bù)能独立使(shǐ)用，而是(shì)需要人(rén)工(gōng)配合。一位银行的技术负责人向21世(shì)纪(jì)经济(jì)报(bào)道(dào)记者表示，“ChatGPT在金融场(chǎng)景的应(yīng)用真正(zhèng)落地(dì)，也许还需要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等(děng)人(rén)工(gōng)智(zhì)能语言模型无疑是一项重(zhòng)要的科技成(chéng)果，但同时面临着一(yī)些挑战和风险(xiǎn)。据其所言，ChatGPT是(shì)基(jī)于巨大的(de)数据集训练出来的，这(zhè)意味(wèi)着它在回答问题可(kě)能存在(zài)偏见(jiàn)和错误；ChatGPT 以(yǐ)及其他(tā)类似(shì)的模型可能被用(yòng)于恶(è)劣的，例如传本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句播虚假(jiǎ)信息(xī)和滥用个人(rén)信息。

虎符智库(kù)研究员李(lǐ)建平告诉记者，如同其他人工智(zhì)能模型一样，ChatGPT是(shì)把双刃剑(jiàn)，既可以是提升效率的工具，解答(dá)人们的各种问(wèn)题、创造(zào)出(chū)大学水(shuǐ)平论文，甚至编(biān)写代(dài)码。同时也(yě)可(kě)能被绕过安全机制(zhì)，用于实施(shī)有害的活(huó)动(dòng)。

比如，对网络安全行业(yè)来说，既可以用来编写网(wǎng)络钓(diào)鱼、生(shēng)成恶意软(ruǎn)件(jiàn)、开展社工攻(gōng)击，也成为网络防(fáng)御者的有力工具。因(yīn)此，我们看到ChatGPT相(xiāng)继被不少机构封(fēng)禁(jìn)（Stack Overflow、高校、顶(dǐng)级协会等），部(bù)分原(yuán)因是模(mó)型目前仍然会生成(chéng)一些(xiē)虚假错(cuò)误内容(róng)，并且难(nán)以辨别。对于如(rú)何(hé)规避(bì)ChatGPT所带来的安全问题，他认为，从安全防护的角度来(lái)看，ChatGPT的运营机构需采(cǎi)取针对性的应对措施。对本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句(duì)ChatGPT等类似(shì)模型进(jìn)行培训，标记恶(è)意的活(huó)动和恶意代码，避免其向恶意(yì)人员提(tí)供；同时对ChatGPT设(shè)置(zhì)难以绕过护栏，提(tí)升(shēng)恶意人员利用其生(shēng)成(chéng)恶(è)意内容(róng)、开(kāi)展恶意活(huó)动(dòng)的(de)门槛。

未经允许不得转载：首页-哆唻咪批发商城(本店域名www.123pf.cn)-淘宝网 本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句