交通运输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信息化部办(bàn)公厅(tīng)、公安(ān)部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场监督管理总局(jú)办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)互(hù)联网(wǎng)信(xìn)息办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车(chē)聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作的通(tōng)知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督(dū)促网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平合(hé)公司如实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基(jī)本信息。指导网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车平(píng)台公司结合各自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处(chù)理的(de)首问(wèn)负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的咨(zī)询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持打击非法营(yíng)运高压态势，对(duì)存在(zài)违法违规(g说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污uī)行为(wèi)的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司(sī)要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚(jù)合(hé)平台及合(hé)作网约车平台公(gōng)司落实(shí)明码(mǎ)标价等要求，不得以不(bù)正(zhèng)当(dāng)价(jià)格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约(yuē)车聚合(hé)平台不得干(gàn)预网约车平台公司价(jià)格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序(xù)。

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