无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货(huò)品类相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播(bō)”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的(de)操(cāo)作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(pí忠孝仁义礼智信24个字顺序，忠孝仁义礼智信24个字的含义ng)论区多次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“忠孝仁义礼智信24个字顺序，忠孝仁义礼智信24个字的含义包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可(kě)直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不(bù)利于(yú)其电商(shāng)业务的进一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达(dá)到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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