4月(yuè)20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热(rè)搜，引(yǐn)起奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋(lín)，工(gōng)作人员还(hái)很贴心(xīn)地教他们(men)如何食(shí)用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前(qián)询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访(fǎng)客对(duì)该行为表示质(zhì)疑(yí)后(hòu)，一名男(nán)性工作人(rén)员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自(zì)己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑(yí)，“连个(gè)正式的公文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还(hái)需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不能(néng)重新免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在(zài)上海有10余家门(mén)店，其中售(shòu)卖(mài)的(de)冰淇淋有两种，分为(wèi)单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并(bìng)在(zài)第(dì)一(yī)时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中(zhōng)出现的两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目(mù)睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆多名(míng)保安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地。

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