无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物(wù)体验？直播(bō)带货业态自2016年10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不(bù)合10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适规，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的(de)积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的(de)进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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