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现实中真的可以把人玩坏吗

现实中真的可以把人玩坏吗 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年(nián)之(zhī)后,陌陌(mò)正在筹划它的第5次出海。

  时代财经从多位(wèi)陌陌内(nèi)部员(yuán)工处获悉(xī),近两个月内(nèi),陌陌已经迅速(sù)启动了(le)三四个不同的出海项(xiàng)目(mù),瞄准中(zhōng)东、北非等地市场(chǎng),目前均已走到立项阶(jiē)段(duàn)。这些项目的领头人均被(bèi)视为唐岩(yán)心腹(fù),甚至还(hái)包括唐岩的助理。在公司(sī)内部,这(zhè)被(bèi)普(pǔ)遍认为是(shì)唐岩押注出海决心的体现。

  从(cóng)某种程度上来(lái)说(shuō)现实中真的可以把人玩坏吗,在国内社交格局基(jī)本已定、监(jiān)管(guǎn)不断加强(qiáng)的当下,奋力(lì)出海几乎是唐岩拯救陌陌的最佳选择。

  这家成立于2011年的陌生人社交巨(jù)头,已经在(zài)舒(shū)适区(qū)里待了(le)太久。成立至今,陌陌几乎从未遭遇(yù)过战争,先发优势让它(tā)在成立之初迅速积(jī)累大量用户,稳坐陌生(shēng)人社交赛道的头把交椅,随(suí)后又(yòu)及时转型秀场(chǎng)直播,依靠庞(páng)大(dà)的用户体量(liàng)成功抓住一只商业(yè)化(huà)的(de)“现金牛”。

  直至今日,陌陌现金(jīn)流依然稳定、充足。在Non-GAAP(非(fēi)美国(guó)通用(yòng)会计准则)计(jì)量标准下(xià),自2015年实现(xiàn)盈利(lì)以(yǐ)来,陌陌已(yǐ)经连续32个季度持续盈利。放眼望去(qù),没有哪个(gè)互联网公司能(néng)做到如此,更何况它账(zhàng)上还趴(pā)着(zhe)133亿元现金和短期(qī)投(tóu)资。

  但在平静的水面之(zhī)下,陌陌(mò)危机(jī)四(sì)伏(fú)。在产品端(duān),公司成立12年,主力(lì)产品还是陌陌(mò)App,这款产品自2018年月(yuè)活突破(pò)1亿以后(hòu)几(jǐ)乎再无明显增(zēng)长,甚至开始出现下(xià)滑,2022年四季度(dù),陌陌App月活跌至9460万。抖音、快手(shǒu)等(děng)电商直播强势(shì)崛起(qǐ)之后,陌(mò)陌仰仗的秀场(chǎng)直播开始(shǐ)显露疲态(tài),公司营收已经连续三年下滑,且始(shǐ)终未能找到新的增(zēng)长(zhǎng)点(diǎn)。

  毋庸置疑,陌陌正在(zài)走(zǒu)向(xiàng)暮(mù)年(nián)。对此,公司管理层(céng)也(yě)毫不避讳。王力两(liǎng)年(nián)前接任(rèn)陌(mò)陌CEO时(shí)就曾(céng)对《晚点》表示(shì),他(tā)对陌陌(mò)没(méi)有(yǒu)什(shén)么特别(bié)的情感,整个公司都非(fēi)常平淡,就像一个人平(píng)静地接受衰老,一天比(bǐ)一天近。

  2021年8月,为抵抗(kàng)这种衰(shuāi)老(lǎo),王力推动陌陌(mò)改名(míng)挚文(wén)集(jí)团,将(jiāng)产品与公司加以(yǐ)区隔,希望借此(cǐ)逐渐摆脱对陌陌App单一产品的依赖,找(zhǎo)到新的增长曲线。只可惜,这样的刺激还不足以给陌陌带来实(shí)质性改变。

  一年之后,王力因健康原因(yīn)辞(cí)去公(gōng)司CEO一(yī)职,由董事长唐岩接任(rèn)。创(chuàng)始人躬身入局,迷路(lù)的(de)陌(mò)陌能找到正确的航向吗(ma)?

  大(dà)规模裁员,陌(mò)陌开(kāi)始变卷

  “公司开始卷(juǎn)起来了。”这(zhè)是唐岩(yán)回归后,陌陌员(yuán)工的第(dì)一感受。

  在很长(zhǎng)一段时间内,陌陌在北(běi)京互联网行业都(dōu)是(shì)中厂(chǎng)“小而美”的代名(míng)词。工(gōng)作时间稳定,朝(cháo)十晚七极少(shǎo)加班,在陌(mò)陌工作的张超对时代财经表示,“曾经七点一过(guò),领导(dǎo)就不可能在工位上发现我了(le)。”

  待遇(yù)上,公(gōng)司稳(wěn)定(dìng)的16薪(xīn)再叠(dié)加上季度奖金,虽然比不过腾讯、阿(ā)里、字节等大厂,但在同量级企业里依旧保持竞争(zhēng)力。每年年会,陌陌还会固定给每(měi)一位员工发一台iPhone,即便(biàn)在互联网大(dà)厂纷纷高举(jǔ)降本增效大(dà)旗缩减福利的2022年,这项传统也没有(yǒu)改变。

  在(zài)公(gōng)司顶峰的2018年,陌陌还曾带领全球超1600名(míng)员工,从北(běi)京(jīng)、上海、成(chéng)都、新德里、吉隆坡等多个城(chéng)市出发,搭乘82架次航班到日(rì)本(běn)东(dōng)京集(jí)中团建(jiàn),一次性包下了当地近800间(jiān)酒店(diàn)客(kè)房。这场盛大的(de)狂欢(huān),吸引了(le)不(bù)少艳羡的(de)目光(guāng)。

  但从(cóng)去年10月开始,陌陌员工“躺平(píng)”的(de)日子结(jié)束了。回(huí)归的唐岩开(kāi)始(shǐ)出现在具(jù)体的业务层会(huì)议上,直(zhí)接听取(qǔ)来自一线的汇报,并不(bù)时做出(chū)辛辣点(diǎn)评,甚至在会议上怒斥相(xiāng)关负责人(rén)。类(lèi)似情况(kuàng)在此前王(wáng)力任期内几乎从未发生(shēng)。

  “王(wáng)老板比较peace(温和),而且也不喜欢越级管理。”一名(míng)资深员(yuán)工(gōng)向时(shí)代财经(jīng)表示。

  压(yā)力(lì)自上(shàng)而下传导,员工加班(bān)明显多了起来(lái)。大量的需求随着(zhe)会议袭(xí)来,张超(chāo)现在每天最早也要(yào)九点才能离开公司。

  此(cǐ)外,陌陌还(hái)同(tóng)步开启了(le)大(dà)规模的裁员动(dòng)作。去年10月,与唐岩一(yī)同(tóng)回归的还(hái)有他的(de)妻子(zi)张思川。她被任命为挚文集(jí)团的COO,并接手(shǒu)行(xíng)政、采(cǎi)购等工(gōng)作,在其带(dài)领下,陌陌加(jiā)速降本增效。多名陌陌员工(gōng)对时代财(cái)经证实(shí),2023年公司启动裁员(yuán),范围覆(fù)盖大部(bù)分部门(mén),一些职能部门(mén)甚至直接被砍、合并。

  极力(lì)寻求业务增长点的唐岩(yán),正(zhèng)在奋力推动公司创(chuàng)新(xīn)齿(chǐ)轮转动。半年时(shí)间内,唐(táng)岩接手(shǒu)了(le)陌(mò)陌创新事业(yè)部,并在公司内部发起三次创业营(yíng)活动,鼓(gǔ)励员工(gōng)提(tí)出新的(de)创意,试(shì)图从中孵(fū)化出新的机会(huì)。

  当公司不再(zài)是(shì)一(yī)滩死水,机会随之而来。张超告诉(sù)时代财经,如果不是(shì)唐岩的回归(guī),他极有可能因(yīn)没有发展(zhǎn)前景(jǐng)而离职。但唐岩(yán)回归(guī)后的一系列举措,打(dǎ)消(xiāo)了(le)他(tā)的念(niàn)头。他(tā)希(xī)望(wàng)再赌一把,看陌陌能不能继续向上。

  “唐岩(yán)的人(rén)格(gé)魅力(lì)很强大,业(yè)务会上(shàng)他(tā)都能一针(zhēn)见血(xuè)地(dì)指出(chū)问题核心所(suǒ)在,对不同业务(wù)的理解也都很透(tòu)彻。我肯定更愿意跟着唐岩一起干,起码大方向(xiàng)上感觉不会出错。相比之(zhī)下,入(rù)职这么几年我基本没有接触过王力。”张超如此表示。

  某种程度上,这正是创始人与(yǔ)职业经理人的区别。前者往往代(dài)表着(zhe)开(kāi)疆(jiāng)拓土,打破陈规,从无到有;而后者却(què)是预算管理(lǐ),风险控制(zhì),按部就班。唐岩通过(guò)自己(jǐ)的回归(guī),再次吹响(xiǎng)了陌陌冲锋(fēng)的号角。

  可惜的是,其首战就遭遇(yù)不顺。今年1月,挚文(wén)集团正式(shì)推出的虚(xū)拟社交 App“壳儿”,主打(dǎ)“AI 绘图”和“动态(tài)捕捉(zhuō)”两大技术场景落地(dì)。然而,这一新作没能打(dǎ)响任何水花。据点点数据统计(jì),上线至今(jīn)该APP仅获得不到(dào)2万(wàn)次下载。

  事实(shí)上,被(bèi)唐岩接(jiē)管的创新事业(yè)部自成立以(yǐ)来,已先后孵化了照片交友软件咔咔、声(shēng)音(yīn)交友软件(jiàn)赫兹(zī)、互(hù)动拍(pāi)照软件贴贴、换(huàn)脸软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交友软(ruǎn)件对对等众多新项目(mù),但至今无一(yī)爆款。

  5次出海(hǎi),前4次已(yǐ)经失败

  如今(jīn)的业内共识是,社(shè)交寡(guǎ)头格局已(yǐ)定,后来者机会寥寥。如(rú)今活跃在公众(zhòng)眼中(zhōng)的社交(jiāo)“第二(èr)梯队(duì)”创新(xīn)产(chǎn)品(pǐn),如Soul、映宇宙等,基本也都诞生在2017年前后。

  国(guó)内市场(chǎng)突破难寻,唐岩将(jiāng)重(zhòng)心转向(xiàng)海外实属必然。可问题在于,此(cǐ)前十年陌陌(mò)曾(céng)连续四次出(chū)海,几乎均为败局。如今陌陌再(zài)次重启出海战略能否成(chéng)功(gōng),还要(yào)打上一(yī)个问号(hào)。

  陌陌的前(qián)两次出海发生在2012年、2014年,曾(céng)分别(bié)推出自己的英文版复制(zhì)品(pǐn)MO,以及将基于地理位置匹配(pèi)的(de)聊天室Blupe投放到北美市场(chǎng)。然而(ér),受限于文化差异,以(yǐ)及较发达地区相对老(lǎo)旧的产(chǎn)品形态,这些应(yīng)用并没有(yǒu)打开(kāi)海外陌(mò)生人社交市场大(dà)门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国(guó)内社(shè)交厂商在(zài)东南亚、中(zhōng)东(dōng)等新兴市场尽享(xiǎng)出海红利之后,陌陌(mò)迅速(sù)重启海(hǎi)外战略,在印尼、菲律宾等地上线了一款(kuǎn)功能上有些像早(zǎo)期陌陌(mò)的陌生人社交产(chǎn)品Olaa。

  但类(lèi)似的产品形态已经被有“海外(wài)版陌(mò)陌(mò)”之称的Mico跑(pǎo)通,迎头撞上的陌陌在(zài)市场认知、本地化运营等多个(gè)方面均处(chù)于劣势,最(zuì)后也以失败(bài)告终。

  唯一至(zhì)今留有火种的是陌陌(mò)的第四(sì)次出(chū)海。

  2020年初(chū),陌陌再次组(zǔ)建起一个(gè)50余(yú)人(rén)的出海业务(wù)部(bù),推出了两款瞄准中东市场的(de)出海陌(mò)生人社交(jiāo)产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一(yī)款游戏(xì)化(huà)社交产品。然而(ér)在中东,同类产品市(shì)场份额早已被2016年(nián)开始(shǐ)出海的Yalla等(děng)国(guó)产(chǎn)厂商分割(gē)完毕。玩法(fǎ)缺(quē)乏创(chuàng)新(xīn)的Voga没有任何(hé)优势(shì),迅速(sù)消失。

  只有被(bèi)认(rèn)为是海(hǎi)外版Soul的Soulchill留(liú)存至今。其依靠陌生人(rén)语聊社交方式,避开了中(zhōng)东(dōng)地区(qū)的宗(zōng)教文化约束,在没(méi)有(yǒu)同类竞品的情况下迅速(sù)打开市(shì)场。据(jù)内部(bù)员工透(tòu)露,目前(qián)Soulchill的产(chǎn)品规模至少可以排到中东市场前三。

  这一仅存的硕果,却存在(zài)营收(shōu)结(jié)构(gòu)的症结。前陌陌员工佳睿向时(shí)代财经透(tòu)露,Soulchill流水虽高,但(dàn)其绝大部分收益用于与公会(huì)、主播(bō)分(现实中真的可以把人玩坏吗fēn)成,以换取他(tā)们的合(hé)作,如此一来产品便难以盈利。

  2022年6月,挚文(wén)集团曾表示公司采取了降低(dī)分成比例的策(cè)略,Soulchill亏(kuī)损规模(mó)才(cái)环比大幅(fú)缩窄。

  而(ér)除此以外,陌(mò)陌(mò)出海业务(wù)只剩一个收购而来的探探海外版还在持续运(yùn)营。曾有消息指(zhǐ)出,自2021年(nián)7月以来,探探海外版在印尼市场下载及活(huó)跃用户(hù)规模已超越Tinder,并在印(yìn)度和马来西亚(yà)等(děng)东(dōng)南亚市场勉强(qiáng)站稳脚跟。

  在佳睿看(kàn)来,陌陌(mò)出(chū)海(hǎi)困难源于公(gōng)司战(zhàn)略失误。长(zhǎng)期以来,管理层对于出海业务(wù)并(bìng)不重视,乃至于在很长一段时间内(nèi),公司(sī)出海产品的优先级都要低于其他(tā)国内创新(xīn)产品。“陌陌在海外业务上的投资太(tài)慎重了,好几个海外业(yè)务(wù)只投了十几(jǐ)万元试水,看到没有(yǒu)水(shuǐ)花就被(bèi)放(fàng)弃了。”

  哪(nǎ)怕(pà)到了2021年,王(wáng)力(lì)在接(jiē)受采访时还(hái)在强调,“我其实不建议出海,因为(wèi)我觉得国内(nèi)市场还没有到一个特别成熟的(de)状态。”“只(zhǐ)有打通美国市(shì)场,你的产品才(cái)有辐射能力,去做一个印度市场有什么用呢?”

  战略上的(de)失误导致陌陌错过了最好的出海时机。

  自2016年国内厂商冲向社交赛(sài)道以来,7年时间已过,如今摆在(zài)唐岩(yán)面前的,已是一个群狼环绕的(de)红海市场,要从中虎口夺食并(bìng)不容(róng)易。缺乏积累(lèi)的陌陌必(bì)须加大各方(fāng)资源投入(rù),在奋(fèn)力突破文化壁(bì)垒的同时,做(zuò)出(chū)产品形(xíng)态跟玩法上的(de)创新(xīn),才(cái)有(yǒu)可能成功。现实中真的可以把人玩坏吗>

  于唐(táng)岩而言(yán),充裕的现金流成为最后的底(dǐ)牌,当下(xià)陌陌的境遇还远称(chēng)不上是绝境。但面对摆在陌生人社(shè)交赛道眼前的限制和天花(huā)板,留给其试错和(hé)调整的时间已经不多了。

  (应受访者(zhě)要求(qiú),文中人物均为化名)

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