4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了。但外(wài)国访客(kè)来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还(hái)很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名(míng)外国访客上(shàng)前询问，工作(zuò)人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到(dào)对(duì)方。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发(fā)众多网友不满。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给逛(guàng)展的(de)大小朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们(men)真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的(de)服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文(wén)格式都(dōu)没(méi)有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博(bó)已不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微(wēi)博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。m6螺丝标准尺寸是多少，m6螺丝规格尺寸>

据外卖平台显示(shì)，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋(lín)所属的(de)上海珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的(de)任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员(yuán)及其具体服(fú)务(wù)并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去(qù)好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下(xià)，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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