无需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠马美如简介游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经(jī马美如简介ng)历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方式(shì)，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话(huà)术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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